Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Onlineshop der Mustermann KiMU Werktechnik GmbH. Bei dieser Webseite handelt es sich um ein fiktives Beispielunternehmen für Schulungs- und Demonstrationszwecke.
1. Anbieter
Mustermann KiMU Werktechnik GmbH
Industriestraße 12
12345 Musterstadt
Deutschland
Telefon: +49 123 4567-0
E-Mail: info@kimu-werktechnik.de
Geschäftsführer: Mara Mustermann und Jonas Mustermann
Handelsregister: Amtsgericht Musterstadt, HRB 12345
Umsatzsteuer-ID: DE123456789
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Anfragen und Verträge, die über den Onlineshop der Mustermann KiMU Werktechnik GmbH abgeschlossen oder angebahnt werden.
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Unternehmen, Gewerbetreibende, öffentliche Einrichtungen und Bildungsträger. Soweit Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches bei uns bestellen, gelten zusätzlich die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.
Abweichende Bedingungen von Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Produkte und Leistungsumfang
Unser Onlineshop umfasst insbesondere Produkte und Leistungen aus folgenden Bereichen:
- Cobot-Systeme für Montage, Greifen, Sortieren und Prüfprozesse
- mobile Assistenzsysteme und Exoskelette
- KI-gestützte Kamerasysteme zur Qualitätskontrolle
- Sicherheits- und Sensorpakete für Mensch-Roboter-Kollaboration
- Industrie-4.0-Gateways, Softwaremodule und Zubehör
- Schulungen, Wartungspakete und Integrationsberatung
Die auf den Produktseiten dargestellten technischen Angaben, Abbildungen und Einsatzbeispiele dienen der Produktbeschreibung. Geringfügige technische Änderungen bleiben vorbehalten, sofern sie die Verwendbarkeit des Produktes nicht wesentlich beeinträchtigen.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung oder Anfrage.
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und anschließend eine Bestellung oder Anfrage absenden. Vor dem Absenden kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, ein individuelles Angebot annehmen oder die Ware versenden.
Bei individuell konfigurierten Systemen, Beratungsleistungen oder Projektpaketen erfolgt der Vertragsschluss regelmäßig durch ein gesondertes Angebot und dessen Annahme durch den Kunden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise im Onlineshop verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, in Euro.
Bei Angeboten an Geschäftskunden können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden. Bei Angeboten an Verbraucher werden Preise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer dargestellt.
Zusätzlich anfallende Versand-, Verpackungs-, Installations- oder Einrichtungskosten werden im Bestellprozess oder im individuellen Angebot gesondert ausgewiesen.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop angegeben. Bei Geschäftskunden behalten wir uns vor, Zahlung auf Rechnung, Vorkasse oder Teilzahlung nach Projektfortschritt anzubieten.
6. Lieferung und Verfügbarkeit
Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite, im Warenkorb oder im individuellen Angebot angegeben. Bei komplexen technischen Produkten können Lieferzeiten von der Verfügbarkeit einzelner Komponenten, Sensoren oder Steuerungseinheiten abhängen.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen bei Zulieferern, Streiks, behördlichen Maßnahmen oder vergleichbaren Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, verlängern die Lieferzeit angemessen.
7. Versand und Gefahrübergang
Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Bei Geschäftskunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang.
8. Installation, Schulung und Integration
Soweit Installation, Schulung oder Integration Bestandteil der Bestellung sind, werden Umfang, Termine und Voraussetzungen gesondert vereinbart.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die erforderlichen räumlichen, technischen und organisatorischen Voraussetzungen vor Ort erfüllt sind. Dazu können insbesondere Stromversorgung, Netzwerkanschlüsse, Sicherheitsbereiche, geeignete Arbeitsflächen und Zugangsmöglichkeiten gehören.
Verzögerungen, die durch nicht erfüllte Mitwirkungspflichten des Kunden entstehen, können zu zusätzlichen Kosten führen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Bei Geschäftskunden behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. Software, Lizenzen und digitale Komponenten
Soweit Produkte Software, Steuerungsprogramme, KI-Modelle, Dashboards oder digitale Module enthalten, erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht im vertraglich vereinbarten Umfang.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Bearbeitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Software ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich erlaubt ist.
Für Softwareupdates, Cloud-Funktionen, Wartungsverträge oder zusätzliche Lizenzen können gesonderte Vertragsbedingungen gelten.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Geschäftskunden beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren zwölf Monate ab Lieferung, sofern keine längere Frist ausdrücklich vereinbart wurde und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Ware nach Erhalt auf offensichtliche Mängel zu prüfen. Geschäftskunden haben erkennbare Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Installation durch Dritte, mangelnde Wartung, nicht freigegebenes Zubehör, eigenmächtige Änderungen oder Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren oder Leistungen ausgeschlossen sein, zum Beispiel bei individuell angefertigten oder kundenspezifisch konfigurierten Produkten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
14. Rücksendungen und Reklamationen
Rücksendungen, Reklamationen oder Servicefälle sind vorab über unser Kontaktformular oder per E-Mail anzumelden.
Der Kunde erhält anschließend weitere Informationen zum Ablauf, zur Verpackung und zur Rücksendeadresse.
Bei technischen Produkten ist eine sichere Transportverpackung erforderlich, um Schäden während des Rücktransports zu vermeiden.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Kontaktformularen, Newsletter, Kundenkonto, Bestellungen und Tracking finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist jederzeit über die Webseite abrufbar.
16. Newsletter
Der Kunde kann sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden. Der Newsletter enthält Informationen zu Produkten, Lösungen, Schulungen, Veranstaltungen und Themen rund um Robotik, Assistenzsysteme und Industrie 4.0.
Die Anmeldung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Nachricht an uns möglich.
17. Gewerbliche Schutzrechte
Inhalte dieser Webseite, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktnamen, technische Darstellungen und Designkonzepte, dürfen ohne Zustimmung nicht vervielfältigt, bearbeitet oder für eigene geschäftliche Zwecke genutzt werden.
Dies gilt nicht für Materialien, die ausdrücklich als Schulungs- oder Demo-Material gekennzeichnet sind.
18. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
20. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Hinweis für den Kurs: Diese AGB sind ein fiktiver Mustertext für eine Demo-Webseite. Sie ersetzen keine rechtliche Prüfung und sollten nicht unverändert für einen echten Onlineshop verwendet werden.